Soziale Konflikte am Arbeitsplatz. Wie Personlichkeitseigenschaften das Konfliktverhalten beeinflussen - Implikationen fur Konfliktklarung, Mediation & Coaching

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Konflikte am Arbeitsplatz - wer kennt sie nicht?! Sei es aufgrund von Missverstandnissen, unklaren Rollen oder in Zusammenhang mit Veranderungsprozessen. Im Wirtschaftsleben sind soziale Konflikte allgegenwartig. Bleiben sie ungelost, beeintrachtigen sie nicht nur die Zusammenarbeit und Arbeitsproduktivitat, sondern fuhren auch zu Arbeitsausfallen oder Kundigungen. Organisationen zeigen daher ein wachsendes Interesse, den Umgang mit Konflikten anzugehen.