Description
알아두면 유익한『소비자 분쟁 해결 실무』. 이 책은 소비생활을 하는 과정에서 발생될 수 있는 소비자 피해 사례를 다룬 책이다. 한국소비자원에서 취급한 분쟁과 그 해결사례를 기초 자료로 하여, 총 11장으로 식품 관련 소비자 피해 구제 사례부터 관광ㆍ운송 관련 소비자 피해 구제 사례까지 살펴본다.
알아두면 유익한『소비자 분쟁 해결 실무』. 이 책은 소비생활을 하는 과정에서 발생될 수 있는 소비자 피해 사례를 다룬 책이다. 한국소비자원에서 취급한 분쟁과 그 해결사례를 기초 자료로 하여, 총 11장으로 식품 관련 소비자 피해 구제 사례부터 관광ㆍ운송 관련 소비자 피해 구제 사례까지 살펴본다.