소개
Il Knowledge Management (KM) e un concetto e un termine emerso circa due decenni fa, piu o meno nel 1990. Puo essere dedotto come l'organizzazione olistica delle informazioni e delle conoscenze di un'organizzazione. All'inizio del movimento KM, la pratica della gestione della conoscenza e spesso caratterizzata da ostacoli alla creazione, alla distribuzione e al trasferimento della conoscenza da parte di gruppi specifici.